Software-Kahlschlag bei Apple bringt Sky-Kunden in Bedrängnis – „Arbeiten an einer Lösung“

Wer mit einem Sky-Abo Serien oder Sport schaut, tut das meistens zu Hause über den Receiver. Doch auch von unterwegs können die Abonnenten auf die Inhalte zugreifen, etwa in der Bahn oder im Urlaub. Für Apple-Geräte gibt es eine App, die auf iPhone, Tablet und Laptop läuft. Bei Letzteren gibt es jedoch ein Problem.

Denn Apple setzt seit einiger Zeit auf Prozessoren und Chips aus eigener Herstellung. Damit verdrängte der Konzern aus Cupertino Intel aus seinen Geräten. Auf Intel aber basiert die App des Unterwegs-Dienstes Sky Go. Eine verzwickte Situation.

📌 Das ist Sky Go Was es ist: Sky Go ist der Live-Streaming- und Video-on-Demand-Dienst von Sky, mit dem Abonnenten ihr Sky-Programm auf PC, Mac, Tablet und Smartphone (Android/iOS) live oder auf Abruf sehen können. Ohne Aufpreis im Abo enthalten: Sky Go ist in jedem regulären Sky-Abonnement automatisch inklusive – eine separate Buchung ist nicht nötig. Standardmäßig ist dabei aber nur ein paralleler Stream möglich. Sky Go Plus als Erweiterung: Gegen einen monatlichen Aufpreis erlaubt Sky Go Plus das gleichzeitige Streamen auf bis zu drei Geräten und bietet zusätzlich eine Download-Funktion für die Offline-Nutzung. Geräteregistrierung & Geschichte: Es lassen sich bis zu fünf Geräte für Sky Go registrieren, wobei pro Monat normalerweise nur ein Gerät getauscht werden kann (mit Sky Go Plus bis zu fünfmal). Der Dienst startete ursprünglich am 11. Januar 2006 als „Sky by Broadband“, wurde später zu „Sky Anytime on PC“ bzw. „Sky Player“ und trägt seit dem 6. Juli 2011 den Namen Sky Go.

Apple-Showdown: Die Uhr tickt für alle Sky-Kunden

Aktuell gibt es noch einen Workaround für alle Apple-Laptops. Mithilfe der Software Rosetta können die Geräte Intel-Chips emulieren und die Anwendungen weiterhin laufen lassen. Der Haken: Apple lässt diesen Umweg zeitnah fallen. Mit jedem Softwareupdate droht das Aus. Eine Sky-Sprecherin stellt auf Anfrage unserer Redaktion jedoch klar: „Aktuell liegen uns keine Hinweise auf Einschränkungen für Kundinnen und Kunden vor. Sky Go kann auf Macs mit Apple-Chips durch die von Apple bereitgestellte Kompatibilitätslösung weiterhin genutzt werden.“

Die Lage ist verzwickt: Denn Apple hat sich von Intel losgesagt, eine wegweisende Entscheidung, die das Unternehmen sicher nicht zurückdrehen wird. Gleichzeitig wäre es für Sky mit nicht zu unterschätzendem Aufwand verbunden, sich an die Gegebenheiten anzupassen. Ausgeschlossen scheint es aber nicht. „Die angekündigten Änderungen bei Apple sind uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für die Zeit nach dem Auslaufen dieser Kompatibilitätslösung“, heißt es von Sky dazu.

Ohnehin betrifft das Problem nur Nutzer, die über einen Apple-Laptop Sky schauen wollen. Die Apps auf Smartphones und Tablets laufen wie gewohnt weiter. Für Sky ist das ganze Prozedere ohnehin Routine, wie die Sprecherin betont: „Grundsätzlich entwickeln sich Betriebssysteme und Hardware-Plattformen kontinuierlich weiter. Solche technologischen Veränderungen beobachten wir laufend und berücksichtigen sie in unserer Produktentwicklung.“